PENGAJAR:
Reza Topobroto, S.H., LL.M. - Praktisi Hukum
Reza merupakan seorang Praktisi Hukum yang memiliki pengalaman luas selama 23 tahun bekerja di profesi hukum, baik di berbagai firma hukum di Jakarta maupun sebagai in-house lawyer di berbagai perusahaan multinasional seperti Procter & Gamble (P&G), Mondelez (d/h Kraft Foods), Microsoft Indonesia, dan Indosat Ooredoo. Selain itu, saat ini Reza aktif di Indonesian Corporate Counsel Association (ICCA) sebagai Dewan Pengawas. Reza juga duduk sebagai Secretary General dari Asia Pacific Corporate Counsel Alliance (APCCA).
TENTANG KELAS:
Menjalin komunikasi yang baik dengan klien merupakan sebuah hal yang tidak terelakkan dan menjadi salah satu hal yang sangat penting dalam kelancaran dan kesuksesan sebuah pekerjaan. Meski demikian, masih banyak orang, khususnya para praktisi hukum yang masih kesulitan dalam menjalin komunikasi yang baik dengan klien.
KURIKULUM:
Sesi 1: Hal Mendasar Sebelum Memulai Komunikasi dengan Klien
Sesi 2: Teknik Komunikasi Email
Sesi 3: Teknik Komunikasi Lisan dan Presentasi
Sesi 4: Pembicaraan Telepon, Online Chat, dan Legal Paperworks
Sesi 5: Tips & Key Points Berkomunikasi dengan Klien